FAQ

よくある質問

セッション・講座・ご予約について、よくいただくご質問をまとめました。

セッションについて

タロットは初めてですが大丈夫ですか?

もちろんです。カードの意味を知っている必要はありません。一緒にカードを見ながらサポートさせていただき、あなた自身の感じたことを大切に進めていきます。

やりたいことが決まっていなくても受けられますか?

もちろんです。何をしたいのか分からない方も、叶えたい目標はあるけれど迷っている方も、どちらにもおすすめです。

占いとは何が違うのですか?

JEWEL・COLORSでお伝えしているボイジャータロットは、未来を当てることが目的ではありません。「私はどうしたい?」を明確にし、その未来へ向かうための行動を決める。現実を動かす、未来を創るセッションです。

講座について

講座は対面とオンライン、どちらで受けられますか?

講座によって異なります。多くの講座はサロンでの対面・ZOOMでのオンライン・出張からお選びいただけます。各講座ページの表示、またはお問い合わせでご確認ください。

Beautyについて

施術のご予約はどこからできますか?

お問い合わせフォーム・公式LINE・お電話(076-424-8851)からご予約いただけます。

オンライン受講について

オンラインは何を使いますか?

ZOOMを使用します。ご自宅などお好きな場所からご参加いただけます。講座によってはアーカイブ(録画)をお送りするものもあります。

ご予約について

予約は必要ですか?

セッション・講座・施術はすべて予約制です。オンライン講座やカウンセリングの場合、サロンがクローズのこともございますので、来店の際は事前にご連絡ください。

営業時間と定休日を教えてください。

営業時間は10:00~18:00(予約制)、定休日は毎週水曜日です。不定期のクローズもございます。

お支払いについて

お支払い方法を教えてください。

クレジットカード決済・銀行振込・その他指定の決済方法からお選びいただけます。お支払い期限は、お申し込み後10日以内です(詳細は個別のご案内に準じます)。銀行振込の場合、振込手数料はご負担ください。

オンライン講座の返金はできますか?

デジタルコンテンツおよびオンライン講座は特性上、決済完了後の返金はいたしかねます。対面セッション・講座のキャンセルについては、下記のキャンセルポリシーをご覧ください。

キャンセルについて

個人セッションのキャンセルについて

セッション日時の前日17:00までにご連絡をいただいた場合、日程変更またはキャンセル料なしで対応いたします。当日キャンセルの場合、セッション料の100%をキャンセル料として申し受けます。遅刻が15分以上の場合はキャンセル扱いとなります。ご連絡がないままご参加されない場合も、セッション料の100%をいただきます。

講座のキャンセルについて

開催日の5日前までのキャンセルは受講料を全額返金いたします(振込手数料はご負担いただきます)。4日前~2日前は受講料の50%、前日および当日は受講料の100%をキャンセル料として申し受けます。特別な事情で参加が難しい場合は、事前にご連絡をいただければ次回以降の講座への振替を検討いたします。講師の都合や不可抗力により講座が中止となった場合は、振替日程のご案内または受講料を全額返金いたします。

その他

ここにない質問はどうすればいいですか?

お気軽に公式LINEまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。内容を確認のうえ、ご返信いたします。

サロンの場所はどこですか?

富山市町村2丁目4番地 暮らし工房WISTA 2階です。地図はお問い合わせ・ご予約ページに掲載しています。オンライン講座やカウンセリングの日はサロンがクローズの場合もございますので、ご来店の際は事前にご連絡ください。

その他のご質問はお気軽に

公式LINEまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。